Kommunikationstraining für Führungskräfte und Teams

Nutzen

Psychologische Kommunikation

Course Curriculum

Inhalte

  • Verstehen, wie Kommunikation funktioniert
  • Das 4-Seiten-Modell nach Schulz von Thun
  • Warum Sender und Empfänger selten dasselbe verstehen
  • Sich selbst und andere besser einschätzen
  • Einführung ins Elb-Profil (vgl. „DiSG“)
  • Welcher Kommunikationstyp bin ich?
  • Kommunikationstypen erkennen und situativ anpassen
  • Konflikte erkennen, bevor sie eskalieren
  • Feedback geben ohne verletzend zu wirken
  • Workshop: Alltagsbeispiele aus dem Team, Büro, Projekt

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