About Bundle
Der Kursbundle “Kundenakquise und CRM-Strategien” umfasst die Schulungen Social Media Marketing, Kundenakquise im Internet, Kundengespräch führen , Bedarfsanalyse und Stornovermeidung sowie Kundenmanagement und CRM. Teilnehmer lernen, wie sie Social Media zur Kundenakquise nutzen und eine starke Online-Präsenz aufbauen. Der Kurs zur Kundenakquise im Internet vermittelt Techniken zur Gewinnung neuer Kunden durch digitale Kanäle. Das Modul Kundengespräch führen fokussiert sich auf die Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten für persönliche und virtuelle Beratungsgespräche. In der Bedarfsanalyse und Stornovermeidung werden präzise Techniken zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Maßnahmen zur Minimierung von Vertragsstornierungen vermittelt. Abschließend bietet das Modul Kundenmanagement und CRM Strategien zur effektiven Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Optimierung der Kundenbindung.
