Kundenakquise und -interaktion

Der Kursbundle “Kundenakquise und -interaktion” umfasst die Schulungen Social Media Marketing, Kundenakquise im Internet, Kundengespräch führen sowie Bedarfsanalyse und Stornovermeidung. Teilnehmer lernen effektive Strategien für die Nutzung von Social Media zur Kundenakquise und den Aufbau einer starken Online-Präsenz. Der Kurs zur Kundenakquise im Internet vermittelt Techniken zur Gewinnung neuer Kunden durch digitale Kanäle. Das Modul Kundengespräch führen fokussiert sich auf die Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten für persönliche und virtuelle Beratungsgespräche. Abschließend werden in der Bedarfsanalyse und Stornovermeidung präzise Techniken zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Maßnahmen zur Minimierung von Vertragsstornierungen vermittelt.