Compliance und Kundeninteraktion

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About Bundle

Der Kursbundle “Umfassende Compliance und Kundeninteraktion” bietet eine umfassende Schulung für Fachkräfte in der Finanz- und Versicherungsbranche. Teilnehmer erhalten fundiertes Wissen zur Verhinderung von Geldwäsche, einschließlich Risikomanagement und Meldepflichten. Die Grundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden erläutert, mit Fokus auf Betroffenenrechte und Verantwortlichkeiten. Im Bereich Wettbewerbsrecht werden die rechtlichen Rahmenbedingungen für fairen Wettbewerb und Compliance behandelt. Der Kurs umfasst zudem praxisnahe Techniken zur erfolgreichen Durchführung von Kundengesprächen, präzisen Bedarfsanalysen und effektiven Maßnahmen zur Stornovermeidung, um die Kundenbindung zu stärken und Geschäftserfolge zu sichern.